A Ouvidoria é um canal de comunicação entre o cidadão e o SAMAE de Brusque, tendo como missão de atuar de forma ética e imparcial na comunicação com a sociedade, contribuindo para a transparência das ações e para a formação de uma cultura de respeito aos direitos humanos, que promove a cidadania e a democracia.
As sugestões, reclamações, solicitações, denúncias e elogios podem ser encaminhados à Ouvidoria por meio dos canais identificados a seguir. O prazo de resposta é de 30 dias, prorrogável, mediante justificativa, por mais 30 dias.
